Вопросы для самоаудита работы продаж руководителем на предприятии.
(Честно ответив самому себе на приведенные внизу вопросы, Вы сможете оперативно понять реальную ситуация существующую у Вас в продажах при первом приближении. Для большей ясности, оцените состояние дел по каждому вопросу в баллах (по 5 или 10 бальной шкале). Проанализируйете полученный результат и выберете те существующие проблемы в продажах над которыми по Вашему мнению срочно необходимо поработать в первую очередь.)
- Устраивает ли Вас сейчас работа подразделения продаж на вашем предприятии?
- Сможете ли Вы самостоятельно исправить проблемы в продажах. Есть ли у Вас на это время?
- Где сейчас находится(работает) готовый сотрудник которого вы разыскиваете?
- Есть ли на рынке труда сотрудники на 100% подходящие вашему предприятию?
- Устраивает ли Вас квалификация сотрудников ведущих продажи сейчас?
- На сколько % их квалификация соответствует необходимой? (За основу возьмите лестницу «Путь прогресса продавца» - расположена после перечня вопросов. Каждая ступенька оценена в 12,5%. Можно провести опрос сотрудников предложив им самим определить на какой ступеньке они находятся.)
- Сколько Вы недополучаете из-за работы «отстающих»(малорезультативных) сотрудников по сравнению с «передовиками»? (Разница(будет с минусом) дохода = доход «отстающего» - доход «передовика»)
- Сколько Вам стоят в затратах пустующие рабочие места?
- Сколько вы теряете(недополучаете дохода) от пустующих (незаполненных) рабочих мест?
- Есть ли на предприятии программа обучения, которая доведет сотрудников до 100% уровня?
- Если не предпринять усилий, изменится ли ситуация в продажах сама собой в лучшею сторону?
- Много ли вы знаете руководителей уровня начальника отдела продаж, которые одинаково хорошо управляют продажами и создают отделы продаж? Почему такой человек должен бросить настроенную работу и прийти к Вам начинать все с ноля?
- Сколько денег вы сэкономите(заработаете), если:
- найдете хорошего руководителя продаж и;
- привлечете(на время) специалиста по построению отделов продаж;
- повысите профессионализм своих продавцов? (За основу возьмите таблицу «Примерное распределение клиентов и покупок. Сколько клиентов вы теряете сейчас?» - расположена после лестници "Путь прогресса продавца". Каждый новый уровень профессионализма продавца добавляет в среднем на 10% количество клиентов.
- Сколько вы готовы инвестировать на исправление и улучшение ситуации в продажах?
Для удобства в работе, находящиеся внизу таблицы можно скачать на компьютер как обычные изображения из интернета наведя курсор на изображение и нажав правую кнопку мыши - "Сохранить изображение как ..."